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En Teis Recursos Humanos estamos seleccionando un/a ADMINISTRATIVO/A SENIOR DE ATENCION AL CLIENTE, para dar apoyo administrativo y operativo en la gestión diaria de documentación, atención al cliente y archivos de una empresa situada en Binissalem (Mallorca).
Buscamos persona organizada, orientada al cliente y comprometida con la calidad.
Tus funciones principales serán:
- Atender y gestionar consultas o solicitudes de clientes, redirigiéndose a los departamento adecuados si es necesario.
- Gestionar la recepción de pedidos.
- Mantener y actualizar bases de datos de clientes/proveedores y archivos de la empresa (físicos y digitales).
- Organizar, clasificar, archivar y escanear documentos (órdenes, albaranes, facturas)
- Formar y supervisar al personal de nueva incorporación en ATC, proporcionando retroalimentación continua.
Requisitos mínimos:
- Mínimo 6 meses experiencia en administración o atención al cliente.
- CFGM en Administración, Gestión Comercial, Atención al Cliente o áreas afines.
- Certificado de Profesionalidad de Administración (Nivel 2) o experiencia mínima de 1 año en posición con funciones similares.
- Office 365, plataformas ATC multicanal, CRM/ERP.
- Gestión del tiempo, atención al detalle, resolución de problemas.
- Idiomas: Castellano y catalán
¿Qué ofrecemos?
- Contrato Indefinido
- Jornada completa
- Horario de L-V de 9h a 17h
- Incorporación inmediata
¿Ofrece Alojamiento?: No
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